Termos de Uso – Eloah Candle
Bem-vindo(a) à Eloah Candle! Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Por favor, leia atentamente.
1. Uso do site
Ao navegar por nosso site, você se compromete a:
Fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra
Não utilizar nossos produtos ou conteúdo para fins ilegais ou não autorizados
Não tentar acessar informações privadas de outros clientes ou do sistema
2. Produtos e disponibilidade
Nossas velas são artesanais e podem apresentar variações sutis de cor, textura ou aroma. A disponibilidade dos produtos está sujeita a alteração sem aviso prévio.
3. Preços e pagamentos
Os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento. As compras podem ser pagas por meios como cartão de crédito, boleto, Pix ou plataformas como Shopee.
4. Envio e prazos
Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o tipo de frete escolhido.
5. Trocas e devoluções
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Trocas são analisadas caso a caso, especialmente se houver avarias no transporte.
Para iniciar uma troca ou devolução, envie um e-mail para: [email protected]
6. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos deste site (fotos, textos, nomes, logotipo e designs) são de propriedade da Eloah Candle e não podem ser copiados, modificados ou utilizados sem autorização.
7. Limitação de responsabilidade
A Eloah Candle não se responsabiliza por:
Uso incorreto dos produtos
Alergias ou reações a aromas (consulte a composição antes da compra)
Atrasos ocasionados por terceiros (como transportadoras ou plataformas de pagamento)
8. Alterações nos termos
A Eloah Candle pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você os revise periodicamente.
9. Foro
Em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de [sua cidade/estado], com exclusão de qualquer outro.