Termos de Uso – Eloah Candle
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1. Uso do site
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Fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra
Não utilizar nossos produtos ou conteúdo para fins ilegais ou não autorizados
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2. Produtos e disponibilidade
Nossas velas são artesanais e podem apresentar variações sutis de cor, textura ou aroma. A disponibilidade dos produtos está sujeita a alteração sem aviso prévio.
3. Preços e pagamentos
Os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento. As compras podem ser pagas por meios como cartão de crédito, boleto, Pix ou plataformas como Shopee.
4. Envio e prazos
Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o tipo de frete escolhido.
5. Trocas e devoluções
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Trocas são analisadas caso a caso, especialmente se houver avarias no transporte.
Para iniciar uma troca ou devolução, envie um e-mail para: [email protected]
6. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos deste site (fotos, textos, nomes, logotipo e designs) são de propriedade da Eloah Candle e não podem ser copiados, modificados ou utilizados sem autorização.
7. Limitação de responsabilidade
A Eloah Candle não se responsabiliza por:
Uso incorreto dos produtos
Alergias ou reações a aromas (consulte a composição antes da compra)
Atrasos ocasionados por terceiros (como transportadoras ou plataformas de pagamento)
8. Alterações nos termos
A Eloah Candle pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você os revise periodicamente.
9. Foro
Em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de [sua cidade/estado], com exclusão de qualquer outro.
