Política de Privacidade – Eloah Candle
Na Eloah Candle, a sua privacidade é prioridade. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar pelo nosso site e realizar compras em nossa loja.
1. Coleta de dados
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como:
Nome completo
Telefone
Endereço de entrega
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras como PagSeguro, Mercado Pago ou Shopee) Também coletamos automaticamente dados como endereço IP e localização aproximada, para melhorar sua experiência de navegação.
2. Uso das informações
Usamos seus dados para:
Processar e enviar pedidos
Entrar em contato em caso de dúvidas ou atualizações
Enviar promoções e novidades (caso você autorize)
Melhorar nossos produtos e atendimento
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos
Envio pelos Correios ou transportadoras
Cumprimento de obrigações legais
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros, como criptografia e acesso restrito às informações.
5. Direitos do titular (conforme a LGPD)
Você tem o direito de:
Acessar seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão de seus dados
Cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected]
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, lembrar suas preferências e analisar visitas. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
7. Alterações na política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível aqui.
Última atualização: 06/05/2025
